Zuletzt aktualisiert: 7. Juni 2026

Bei Stark Mode (stark-mode.com) verpflichten wir uns zu einem zuverlässigen, transparenten und effizienten Versand aller Bestellungen. Diese Website wird von Stark Mode betrieben und bedient ausschliesslich Kunden in der Schweiz. Alle Bestellungen werden mit dem Ziel bearbeitet und versendet, ein reibungsloses und verlässliches Einkaufserlebnis für diesen Markt zu gewährleisten. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Versandkosten

Wir freuen uns, unseren Schweizer Kunden eine transparente und kostenfreie Versandstruktur anbieten zu können:

2. Bearbeitungs- & Abwicklungszeiten

• Bestellannahmeschluss (Cut-off Time): 20:00 Uhr (MEZ, Mitteleuropäische Zeit – Schweiz).
• Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag) geprüft, verpackt und an unsere Logistikpartner übergeben.
• Wochenenden & Feiertage: Bestellungen, die an Wochenenden (Samstag und Sonntag) oder offiziellen Feiertagen eingehen, werden am nächsten folgenden Werktag bearbeitet.

3. Liefer- & Transportzeiten

Die geschätzte Lieferzeit für die Schweiz beträgt 7–10 Werktage ab dem Zeitpunkt des Versands.

Bitte beachten Sie: Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Zollprüfungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister, extremen Wetterbedingungen, regionalen Feiertagen oder anderen Umständen außerhalb unserer Kontrolle variieren.

Um Ihnen stets die attraktivsten und wettbewerbsfähigsten Preise für unsere Fashion-Kollektionen anbieten zu können, versenden wir unsere Produkte direkt aus unseren internationalen Distributionszentren.

4. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung unser internationales Logistikzentrum verlässt, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese Nachricht enthält einen eindeutigen Tracking-Link, mit dem Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Sendung jederzeit online und in Echtzeit verfolgen können.

5. Adressgenauigkeit & unzustellbare Pakete

Kunden tragen die alleinige Verantwortung für die Angabe korrekter, vollständiger und valider Lieferinformationen beim Checkout. Wir haften nicht für Lieferverzögerungen oder Fehlzustellungen, die durch fehlerhafte Adressdaten verursacht wurden. Fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen, Annahmeverweigerungen oder der Nichtabholung an einer Post-Abholstelle können zusätzliche Versand- und Lagergebühren für eine erneute Zustellung nach sich ziehen.

6. Rücksendungen, Beschädigungen & Falschlieferungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind oder Ihr Kleidungsstück beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung unter: info@stark-mode.com.

Detaillierte Rücksendeanweisungen werden Ihnen nach Prüfung der Anfrage per E-Mail zugestellt. Für umfassende rechtliche Details konsultieren Sie bitte unsere separate Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

7. Registrierte Geschäftsadresse